La struttura si articola in quattro servizi:
• Dormitorio femminile: accoglie 12 donne senza fissa dimora; dalle ore 19,30 alle ore 8,30.
• Dormitorio maschile: accoglie 24 uomini senza fissa dimora. Orario invernale dalle ore 19,30 alle ore 7,00, orario estivo dalle ore 20.00 alle ore 7.00
• Locanda: è il servizio residenziale e può accogliere 18 persone (i posti sono divisi tra uomini e donne). Il servizio è in auto gestione, quindi si affida agli ospiti lo svolgimento delle attività che consentono alla casa di essere funzionale.
• Gruppo appartamento: ospita 9 uomini in cammino verso una definitiva autonomia in termini personali, sociali ed economici. L’accesso ai servizi prevede colloqui di ingresso necessari per la conoscenza reciproca.